| Бренд | Доска | Насос | Весло | Сумка | Лиш | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shark | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| SUP face | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Fjord | 2 года *** | 14 дней | 14 дней | 14 дней | 14 дней | |
| Iggy | 2 года *** | 14 дней | 14 дней | 14 дней | 14 дней | |
| Red Paddle | до 5 лет**** | 2 года | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Anomy | до 5 лет* | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Индиана (Indiana) | 3 года | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | |
| Apatcha | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | |
| Gladiator | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| iTaoStar | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Aqua Marina | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| PRIME | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| TERRO | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Hydro Force | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Starboard | до 5 лет ***** | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| РРД (RRD) | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Atlas Watersport | 2 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| SUNOVA | ||||||
|
Обратите внимание, гарантийный срок может быть сокращен на товары, выданные безвозмездно в качестве подарка или в качестве судебных компенсаций по соглашению сторон. *на материал ПВХ 5 лет, на клеевые швы 3 года***стандартная гарантия 1 год + 1 год на швы ****5 лет при регистрации на сайте *****1 год на жесткие доски 2 года на надувные доски серии Zen (1 год стандартной гарантии+1 год на швы) 3 года на надувные доски серии Deluxe до 2024 г выпуска (1 год стандартной гарантии+2 года на швы) 5 лет на надувные доски от 2025 г выпуска (2 года стандартной гарантии+3 года на швы). Дополнительная гарантия активируется при регистрации на портале в течение 3 месяцев с даты покупки. |
||||||
Гарантия распространяется как на аксессуары, которые идут в комплекте к доске, так и на аксессуары, приобретенные отдельно.
Если гарантийный ремонт либо замена необходима для аксессуара из комплекта, весь комплект высылать не обязательно.
При замене либо гарантийном ремонте доски комплект высылать не обязательно. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.
При использовании в пунктах проката, на SUP-турах и ином коммерческом использовании срок гарантии на все бренды — 1 год.
Компания Red Paddle даёт 2 года гарантии на доски и вёсла модельного ряда SCHOOL при использовании в школах и прокатах.
Компания Gladiator предлагает гарантию в 1 год на недостатки изготовления только для досок, и 3 месяца на аксессуары с даты покупки при коммерческом применении (сап прокаты и SUP-школы).
Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный неправильным использованием, злоупотреблением, пренебрежением, нормальным износом, включая, но не ограничиваясь ими. Проколы, повреждения из-за чрезмерного воздействия тепла, ущерб, вызванный неправильной обработкой и хранением, или ущерб, вызванный чем-либо другим, нежели дефекты материала и изготовления, также не являются основаниями для гарантийного обслуживания.
Продукт нельзя использовать сверх рекомендованной производителем максимальной грузоподъемности.
Гарантия недействительна, если какой-либо части оборудования был произведен какой-либо несанкционированный ремонт, изменение или модификация.
Изделие не должно быть модифицировано и/или оснащено двигателем.
Гарантийный срок может быть сокращен на товары, выданные безвозмездно в качестве подарка покупателю или в качестве судебных компенсаций по соглашению сторон.
Покупатель должен заполнить форму заявления на рассмотрение гарантийного случая на сайте sup-club.ru
Компания проводит собственную экспертизу и отправляет полученные результаты производителю. «САПКЛАБ» может согласовать решение с производителем по фото и видео материалам. Поэтому для экономии времени покупатель может предоставить фото и видео материалы поломки для первичной экспертизы. «САПКЛАБ» производит экспертизу по фото и видео в течение 5 рабочих дней, либо в случае невозможности произвести экспертизу по фото и видео материалам покупатель должен привезти или отправить транспортной компанией дефектный товар в офис продавца. Экспертиза в офисе компании занимает до 5 рабочих дней.
В случае признания дефекта гарантийным производитель компенсирует стоимость товара и стоимость доставки от покупателя «САПКЛАБ» и обратно.
Производитель производит обмен товара или гарантийный ремонт. Гарантийный ремонт производится в мастерской «САПКЛАБ» в Москве.
В случае невозможности произвести обмен товара на аналогичный продавец возвращает деньги покупателю.
Обращаем ваше внимание, что для каждого товара, который нуждается в гарантийном ремонте, необходимо отправить отдельную заявку. Если возникнут вопросы - пишите на e-mail borisov@sup-club.ru.
© sup-club.ru — клуб любителей SUP-серфинга
Rus 
Eng
Каталог 
Доставка 
Оплата 
Отзывы 
Контакты 
О клубе 
Блог 
Сап-туры 
Соревнования 
