| Бренд | Доска | Насос | Весло | Сумка | Лиш | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shark | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| SUP face | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Red Paddle | до 5 лет**** | 2 года | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Anomy | 1+1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Indiana | 3 года | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | |
| Apatcha SUP | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | |
| Gladiator | 3 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| iTaoStar | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Aqua Marina | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| PRIME | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| TERRO | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Hydro Force | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Starboard | до 4 лет ***** | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| RRD | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Atlas Watersport | 2 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| SUNOVA | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год | |
| Hobie | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | 2 года | |
|
*—гарантия распространяется только на швы доски; **—5-летняя гарантия (стандартная 2 года + 3 года расширенная) распространяется только на проблемы с утечкой; ***—гарантийный срок может быть сокращен на товары, выданные безвозмездно в качестве подарка или в качестве судебных компенсаций по соглашению сторон; ——информация по гарантии отсутствует ****-5 лет при регистрации на сайте *****-1 год (жесткие доски) 1 год (надувные доски до 2024 года выпуска включительно) 2 года (надувные доски производства 2025 года и позднее) +3 года** на надувные доски производства 2025 года и позднее) (дополнительная гарантия при регистрации на портале в течение 3 месяцев с даты покупки) |
||||||
Гарантия распространяется как на аксессуары, которые идут в комплекте к доске, так и на аксессуары, приобретенные отдельно.
Если гарантийный ремонт либо замена необходима для аксессуара из комплекта, весь комплект высылать не обязательно.
При замене либо гарантийном ремонте доски комплект высылать не обязательно. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.
При использовании в пунктах проката, на SUP-турах и ином коммерческом использовании срок гарантии на все бренды — 1 год.
Компания Red Paddle даёт 2 года гарантии на доски и вёсла модельного ряда SCHOOL при использовании в школах и прокатах.
Компания Gladiator предлагает гарантию в 1 год на недостатки изготовления только для досок, и 3 месяца на аксессуары с даты покупки при коммерческом применении (сап прокаты и SUP-школы).
Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный неправильным использованием, злоупотреблением, пренебрежением, нормальным износом, включая, но не ограничиваясь ими. Проколы, повреждения из-за чрезмерного воздействия тепла, ущерб, вызванный неправильной обработкой и хранением, или ущерб, вызванный чем-либо другим, нежели дефекты материала и изготовления, также не являются основаниями для гарантийного обслуживания.
Продукт нельзя использовать сверх рекомендованной производителем максимальной грузоподъемности.
Гарантия недействительна, если какой-либо части оборудования был произведен какой-либо несанкционированный ремонт, изменение или модификация.
Изделие не должно быть модифицировано и/или оснащено двигателем.
Гарантийный срок может быть сокращен на товары, выданные безвозмездно в качестве подарка покупателю или в качестве судебных компенсаций по соглашению сторон.
Покупатель должен заполнить форму заявления на рассмотрение гарантийного случая на сайте sup-club.ru
Компания проводит собственную экспертизу и отправляет получен-ные результаты производителю. «САПКЛАБ» может согласовать решение с производителем по фото и видео материалам. Поэтому для экономии времени покупатель может предоставить фото и видео материалы поломки для первичной экспертизы. «САПКЛАБ» производит экспертизу по фото и видео в течение 5 рабочих дней, либо в случае невозможности произвести экспертизу по фото и видео материалам покупатель должен привезти или отправить транспортной компанией дефективный товар в офис продавца. Экспертиза в офисе компании занимает до 5 рабочих дней.
В случае признания дефекта гарантийным производитель компенсирует стоимость товара и стоимость доставки от покупателя «САПКЛАБ» и обратно.
Производитель производит обмен товара или гарантийный ремонт. Гарантийный ремонт производится в мастерской «САПКЛАБ» в Москве.
В случае невозможности произвести обмен товара на аналогичный продавец возвращает деньги покупателю.
Обращаем ваше внимание, что для каждого товара, который нуждается в гарантийном ремонте, необходимо отправить отдельную заявку. Если возникнут вопросы - пишите на e-mail borisov@sup-club.ru.
© sup-club.ru — клуб любителей SUP-серфинга
Rus 
Eng
Каталог 
Распродажа 
Sup-туры 
Прокат 
Соревнования 
Контакты 
Доставка 
Оплата 
Отзывы 
О клубе 
Блог 
