Отзыв о товаре : SUP face Touring 13.2 2025

Покупал доску по предзаказу.  Обычно читаю отзывы перед покупкой, но настолько проникся подходом компании к разработке и грамотным объяснением применяемых решений - решился взять не глядя, и считаю, что не ошибся.
Сап выглядит довольно привлекательно, на ширине 30 очень легко держать баланс. Это лето в Перми было нехарактерно постоянными сильными порывистыми ветрами - часто волнишка, и плоский рокер на волне мне очень понравился. Меньше хлюпания о плоскость, меньше продольная раскачка. Да, вода на палубе, но не дальше карго.
Жаль, не удалось пока попробовать в длительном сплаве со всем туристическим скарбом и полной загрузкой.
За неполный сезон (порядка 200км по воде) с самой доской никаких проблем не проявилось, мне она нравится, никаких претензий просто нет.

Но что хотелось бы отметить и сказать спасибо - реально работающую  гарантию и заботу о клиенте. Практически на первом же выходе заскрипело весло в районе камлока, а на втором выходе он отклеился от древка.  Обратился по гарантии, и в течение трёх дней, без лишних вопросов, было принято решение и мне отправили новое весло сразу же после подтверждения сдачи в СДЭК комплектного. Я сам в Перми, магазинов и партнеров САПклаба здесь нет - был приятно удивлён организацией и простотой обращения.
Дальше больше, не брак, а просто вопрос удобства. На плавнике гайка крепления плавника была непонятно ориентирована, закрепить без переворота доски невозможно. Попросил, если есть возможность, заменить попутно с веслом. И тут мне тоже с этой хотелкой пошли на встречу. Огромное спасибо Дмитрию и Андрею за терпеливое и внимательное отношение.

Если интересна обратная связь от пользователя в мелочах, то хотелось бы предложить к сумке предусмотреть какую-то утяжку, чтобы её можно было удобно свернуть, зафиксировать компактно этой утяжкой и убрать под карго, т.к. её часто приходится брать с собой. Кстати, для этой цели фастексов, которым крепится весло как ручка, не хватает буквально 10 -15 см длины.

Удачи Вам и спасибо за то, что делает Ваша команда.